Serviços de
revelação digital
1. Quais são os serviços oferecidos?
Aqui você tem à disposição os seguintes serviços: • Revelação das fotos em diversos tamanhos • Gravação das imagens em CD e fotoíndice
2. Quais os formatos de revelação disponíveis?
Você pode encomendar suas fotos nos seguintes tamanhos: • 3x4 cm (9 fotos) • 5x7 cm (4 fotos) • 10x15 cm • 13x18 cm • 15x21 cm • 20x25 cm • 20x30 cm • Pôster 30x40 cm
Você pode escolher também: • O papel: fosco ou brilhante • A cor: colorida ou preto e branca • Borda: com ou sem
Estas opções não envolvem custo adicional.
3. São requeridas quantidades mínimas para se fazer
um pedido?
Não existe quantidade mínima para os serviços de
revelação e CDs. Você pode pedir uma única
foto ou somente o CD (sem revelação).
4. Em quanto tempo recebo meus pedidos?
Os pedidos fechados e cujos pagamentos forem confirmados até às
20 horas serão processados e expedidos em um dia útil. O
prazo para você recebê-lo dependerá do endereço
indicado para entrega.
Ao indicar o endereço de entrega no fechamento do pedido, você
será informado do prazo de entrega previsto para o seu pedido.
As fotos podem ser entregues em qualquer lugar do Brasil.
Formas de Pagamento
5. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
O pagamento pode ser feito com cartão de crédito Visa, transferência
eletrônica de fundos (TEF) dos bancos Itaú e Bradesco ou
por meio de boleto bancário.
Segurança e Privacidade
6. Quem poderá ver as fotos enviadas para revelação?
Apenas o operador do equipamento de revelação digital poderá
visualizar suas fotos. Elas serão enviadas criptografadas e ficarão
armazenadas em um sistema seguro, o que garantirá total privacidade.
Envio de fotos para revelação
7. Como posso enviar minhas fotos para revelação?
Você pode enviar suas fotos através do Upload Automático
ou do Upload Manual.
8. Qual formato de arquivo adequado para envio das imagens?
Nosso sistema está otimizado para arquivos no formato JPEG, que
são mais leves e mais fáceis de enviar, além de serem
o padrão da maior parte das câmeras digitais.
9. Quanto tempo demora, em média, para enviar uma imagem?
Isso é determinado basicamente pela velocidade de conexão
do seu acesso à Internet. Se você estiver usando uma conexão
de banda larga, por ADSL ou cabo, certamente o processo de envio será
mais rápido do que através de uma conexão por linha
discada.
Em média, o tempo de upload é o seguinte:
Tamanho da
foto (MB) |
Velocidade de Upload (Kbps) |
0,2 |
0,5 |
1,0 |
1,5 |
2,0 |
Linha Discada |
0min 42s |
1min 23s |
2min 46s |
4min 09s |
5min 32s |
128 |
0min 21s |
0min 47s |
1min 35s |
2min 23 |
3min 10s |
256 |
0min 11s |
0min 25s |
0min 49s |
1min 14s |
1min 39s |
512 |
0min 06s |
0min 12s |
0min 25s |
0min 37s |
0min 49s |
1024 |
0min 06s |
0min 06s |
0min 13s |
0min 19s |
0min 26s |
10. Qual a quantidade e o tamanho máximo de imagens que
posso enviar?
Não existe quantidade limite para o envio de imagens para revelação.
O tamanho máximo de arquivo aceito pelo nosso site é 4 Mb.
11. Como faço para escolher o formato das fotos?
Você pode fazer suas escolhas de duas formas: definir um padrão
para todas as fotos ou escolher o formato de cada foto individualmente.
Em qualquer situação, informe a quantidade de cópias
e selecione a opção desejada para:
a) Tamanho da foto
b) Tipo de papel: fosco ou brilhante
c) Revelação em cores ou preto e branco
d) Com ou sem borda branca.
Edição de fotos
12. Quais as ferramentas disponíveis para edição
das imagens?
As ferramentas disponíveis para a edição das suas
fotos têm as seguintes funcionalidades:
• girar a foto
• espelhar a foto, horizontal e verticalmente
• cortar uma parte da foto, em diferentes formatos
• remover olhos vermelhos
• aumentar e diminuir brilho, contraste e saturação
• transformar a foto para preto e branco
• realizar uma correção instantânea da imagem
é só selecionar a foto que deseja editar e clicar nos botões
disponíveis do lado direito da tela.
Configuração do computador
13. Que configurações devo ter no meu computador
para ter acesso aos serviços de revelação?
O acesso aos nossos serviços pode ser feito através de qualquer
computador com acesso à Internet, preferencialmente com conexão
de banda larga. Para visualizar adequadamente suas imagens, você
deve possuir também um monitor com resolução mínima
de 800x600dpi, com apresentação de imagens de pelo menos
256 cores.
Para utilização do Upload Automático e das ferramentas
de edição de imagens, é necessário sistema
operacional Windows 98 ou superior e navegador Internet Explorer 5.0 ou
superior. Usuários de outros navegadores podem enviar imagens para
revelação através do Upload Manual, sem possibilidade
de editá-las.
Resolução das imagens
14. O que é Resolução?
Resolução é uma indicação de nível
de detalhe das suas fotos. O número de pixels determina a resolução
da imagem. Quanto maior a resolução, mais detalhada será
sua foto, e conseqüentemente, mais opções de revelação
você terá. Por outro lado, quanto maior a resolução,
maior o tamanho do arquivo e maior a memória requerida para o seu
armazenamento.
15. Qual a resolução ideal para revelar fotos?
Para obter uma revelação de qualidade fotográfica,
recomenda-se que a imagem no papel tenha uma resolução de
pelo menos 300 pixels por polegada. A resolução final da
fotografia, no entanto, é uma relação direta entre
o número de pixels da imagem e do tamanho de revelação
que se deseja.
Levando-se em consideração uma resolução
de 300 pixels por polegada na revelação, temos a tabela
de números mínimos de pixels para cada tamanho de revelação:
Pixels |
Megapixels |
Tamanho da
revelação |
480 X 360 |
0,2 |
3 X 4 |
830 x 600 |
0,5 |
5 X 7 |
1800 X 1200 |
2,2 |
10 X 15 |
2200 X 1600 |
3,5 |
13 X 18 |
2500 X 1800 |
4,5 |
15 X 21 |
3000 X 2400 |
7,2 |
20 X 25 |
3600 X 2400 |
8,6 |
20 X 30 |
5400 X 3600 |
19,4 |
30 X 45 |
16. As revelações fotográficas sairão
com a mesma qualidade e resolução que eu vejo no monitor?
Não necessariamente. Os monitores tipicamente mostram imagens com
uma resolução bastante baixa (cerca de 96 pixels por polegada),
muito abaixo da qualidade fotográfica. Por isso, mesmo que suas
fotos pareçam nítidas na tela, poderá haver perda
de qualidade em sua revelação. Além disso, pode haver
variações de cor e brilho, entre a imagem que está
na sua tela e a foto revelada.
17. Como posso saber se a resolução da minha imagem
resultará numa revelação de qualidade?
Esta informação é disponibilizada em três momentos: • Se você estiver na primeira tela do carrinho de compras
e houver imagens com resoluções abaixo do desejado para
o tamanho de revelação que você escolher para todas
as fotos, aparecerá uma mensagem logo abaixo dos quadros de seleção. • Se você estiver na segunda tela do carrinho de compras,
ao lado de cada foto aparecerá a informação “Ideal
para revelações até”, indicando qual o tamanho
máximo para que a foto seja revelada com qualidade. • Também na segunda tela do carrinho de compras, quando você
escolher o tamanho de revelação de uma foto, será
mostrado ao lado dela um ícone indicando qual será a qualidade
de revelação daquela foto.
Proporção das imagens
18. O que acontece se minhas imagens estiverem com uma proporção
diferente do tamanho da cópia escolhida? é muito comum que as câmeras digitais captem imagens em proporções
diferentes das utilizadas normalmente para revelação fotográfica.
Neste caso, uma pequena parte das imagens terá de ser cortada ou
a fotografia no papel terá uma margem branca dos lados ou em cima.
Para definir o corte que você deseja fazer na sua foto, utilize
a opção “Cortes” na tela de edição
das imagens. Caso você não faça nenhum ajuste, nós
revelaremos a imagem preenchendo totalmente a área de revelação
escolhida, realizando o mínimo de cortes e enquadramentos necessários
para o tamanho solicitado.
19. Como posso saber se minhas imagens sofrerão cortes
em decorrência do formato de revelação que eu escolhi?
Posso ver como minha foto ficará depois de revelada?
Estando na segunda tela do carrinho de compras, selecione o tamanho desejado
para revelação e clique no botão “Veja como
esta foto focará revelada”. Para alterar o corte automático
feito pelo sistema, utilize a opção “Cortes”
da tela de Edição.
Tecnologia de revelação
20. Qual é a tecnologia de revelação utilizada?
Os equipamentos utilizados na revelação fotográfica
das imagens são da marca Agfa, conhecidos por sua alta capacidade,
variedade de operações e pela mais avançada tecnologia
disponível no mercado.
21. é verdade que a revelação de fotografias
digitais possui a mesma qualidade da revelação de fotografia
convencionais? é verdade, desde que sejam utilizados sistemas de revelação
fotográfica digital, como é o nosso caso. Isso se deve ao
fato de o equipamento e o processo de revelação das fotografias
digitais serem equivalentes aos das fotografias analógicas. Por
isso, a qualidade da revelação é a mesma.
Mas atenção: algumas lojas que oferecem “serviços
digitais” utilizam impressoras térmicas ou jato de tinta
para revelar suas fotos. Neste caso, não há revelação
fotográfica e as fotos podem apresentar qualidade e durabilidade
inferiores às de fotografias analógicas.
22. O que é feito com as minhas imagens antes de sua revelação?
Normalmente, as imagens digitais que revelamos recebem a aplicação
do exclusivo sistema dTFS (digital Total Film Scanning), que otimiza a
cor, a densidade, a definição e o contraste das imagens,
entre outras funcionalidades. No entanto, se você preferir que sua
revelação seja feita a partir da exata imagem que você
nos enviar, sem qualquer tipo de interferência externa, basta você
desmarcar a opção “Qualidade das fotos” na primeira
página do carrinho de compras.
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